이 모듈은 호텔 비즈니스에 대한 학생들의 이해를 심화시키고 정보 기술이 게스트 경험을 향상시킬 수있는 방법을 배우도록 설계되었습니다. 학생들은 고객 여정을 검사하고 손님을위한 의미있는 경험을 큐 레이트하기 위해 기술을 활용할 수있는 다양한 서비스 터치 포인트를 식별합니다.